得物是一家将社交电商、内容分发和生活服务融合在一起的电商平台，并且推出了备受关注的“物业务下单24小时”服务。

这项服务利用得物在线下实体店积累的经验和资源，在线上平台为用户提供全天候的购物体验。

该服务的优势不言而喻：

首先，用户可以随时随地通过得物APP进行下单，轻松便捷，不再受制于线下实体店的营业时间。

其次，得物平台上汇集了众多品牌商家和商家，用户能在一个平台上找到各种各样的商品，满足不同的需求。

再者，得物平台与商家直接合作，避免了中间环节，因此能将更多的优惠和折扣让利给用户，价格比线下实体店更有竞争力。

此外，得物注重用户体验，提供优质的客户服务和售后保障，为用户营造良好的购物体验。

另外，得物平台具有社交属性，用户可以在平台上进行互动、分享和评价，增加用户之间的粘性。

然而，虽然服务优势明显，但也存在缺点：

用户无法在实体店看到商品的实际情况，存在一定的风险性。

用户在需要退换货时，需要通过快递寄回商品，售后流程相对繁琐。

值得一提的是，得物为用户提供了7天无理由退货、15天质量问题包退的售后保障，用户在遇到问题时可以通过APP内“我的订单”页面联系客服进行处理。

简单的售后流程包括：

1. 用户在得物平台上选择商品并下单；

2. 支付成功后等待发货；

3. 收到商品后进行验货；

4. 如有问题可以联系客服进行售后处理。

为了进一步推广平台，得物可以采取以下措施：

首先，进行广告投放，在线上线下提高品牌知名度和曝光度。

其次，通过社交媒体营销与用户互动，增加用户粘性。

另外，与其他电商平台、品牌商家合作推出活动、优惠券等策略，吸引用户关注。

最后，通过丰富的内容营销吸引用户流量，提高平台知名度。

总的来说，得物的“物业务下单24小时”服务在提升购物体验、便捷度和多样选择方面具有明显优势，但也存在实物看不见、退换货麻烦等缺点。

通过提供优质的售后服务、简化购物流程、加大推广力度等措施，可以进一步提升平台的竞争力和用户体验。